Política de Privacidad de Aira

Última actualización: 21 de junio de 2025

Fecha de entrada en vigor: 21 de junio de 2025

Bienvenida a Aira. Tu privacidad y la protección de tus datos personales son de máxima importancia para nosotros. Nuestra misión es ayudarte a mejorar tu bienestar integral de una manera sostenible y amorosa, y eso incluye ser completamente transparentes sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con los datos que recopilamos a través de nuestra aplicación web y móvil ("Aira" o la "Aplicación"). Al utilizar Aira, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerte una experiencia personalizada y transformadora, necesitamos recopilar cierta información. La clasificamos de la siguiente manera:

a) Información que nos Proporcionas Directamente

Recopilamos la información que compartes con nosotros voluntariamente, especialmente durante el proceso de onboarding y al usar las funciones de la Aplicación.

• Datos de Creación de Cuenta: Tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña para crear y proteger tu cuenta.
• Información del Perfil y Onboarding (8 Pasos):
  • Información Personal Básica: Como tu edad o fecha de nacimiento.
  • Condiciones de Salud: Información sobre tu salud física y mental que eliges compartir para que podamos adaptar las rutinas de forma segura y efectiva. Esta es considerada información sensible y la tratamos con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad.
  • Objetivos Personales: Tus metas relacionadas con el bienestar, la nutrición, el ejercicio y la salud emocional.
  • Preferencias Alimenticias: Tus gustos, restricciones dietéticas o alergias.
  • Nivel de Actividad Física: Tu experiencia y nivel de condición física actual.
  • Estilo de Vida: Información sobre tus hábitos de sueño, niveles de estrés y rutinas diarias.
• Contenido Generado por la Usuaria: Cualquier información que registres en la aplicación, como entradas en el calendario, seguimiento de hábitos, comidas registradas, ejercicios completados y notas personales.

b) Información que Recopilamos Automáticamente

Cuando usas Aira, recopilamos cierta información técnica y de uso de forma automática.

• Datos de Uso y Actividad: Recopilamos información sobre cómo interactúas con la Aplicación, como las funciones que utilizas, las rutinas que sigues, los ejercicios y recetas que visualizas, y tu progreso a lo largo del tiempo. Esto nos ayuda a potenciar tu "Dashboard Personalizado".
• Información del Dispositivo y Técnica: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a Aira, como la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, identificadores únicos del dispositivo y, en la versión móvil, información sobre el sistema de almacenamiento local (Realm).

2. ¿Cómo Usamos tu Información?

Utilizamos la información que recopilamos con el propósito fundamental de ofrecerte una herramienta de bienestar eficaz, personalizada y segura.

• Para Proporcionar y Personalizar Nuestros Servicios:
  • Generar tus planes de rutinas, comidas y bienestar adaptados a tus objetivos, preferencias y condiciones.
  • Personalizar tu Dashboard para mostrarte tu progreso y mantenerte motivada.
  • Recomendarte ejercicios, recetas y prácticas de bienestar emocional relevantes para ti.
• Para Comunicarnos Contigo:
  • Enviarte recordatorios, notificaciones y mensajes de apoyo relacionados con tu plan.
  • Informarte sobre actualizaciones de la aplicación, nuevas funciones o cambios en nuestras políticas.
• Para Mejorar y Desarrollar la Aplicación:
  • Analizar tendencias de uso para entender qué características son más valiosas y cómo podemos mejorar la experiencia general.
  • Realizar investigaciones y análisis (siempre con datos agregados y anónimos) para validar la efectividad de nuestro enfoque.
• Para Fines de Seguridad y Cumplimiento Legal:
  • Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma y de nuestras usuarias.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Tu Consentimiento Explícito: Para el tratamiento de datos sensibles, como tu información de salud, te solicitaremos un consentimiento claro, informado y explícito durante el proceso de onboarding. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un Contrato: El tratamiento de tus datos de cuenta, perfil y uso es necesario para cumplir con nuestro acuerdo contigo (es decir, para proporcionarte los servicios de Aira que has solicitado).
• Intereses Legítimos: Tratamos algunos datos para nuestros intereses legítimos, como la mejora de la aplicación o la prevención del fraude, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.

4. ¿Cómo Compartimos tu Información?

Tu confianza es la base de nuestra comunidad. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar la aplicación (por ejemplo, proveedores de alojamiento en la nube, servicios de análisis y herramientas de comunicación). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus tareas y están obligados contractualmente a protegerla.
• Por Requerimientos Legales: Podremos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Para Proteger Nuestros Derechos: Para prevenir el fraude, proteger la seguridad de Aira y de nuestra comunidad, y para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.

5. Almacenamiento, Seguridad y Retención de los Datos

Nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio.

• Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Almacenamiento Local: En la versión móvil de Aira, utilizamos tecnologías como Realm para almacenar parte de tu información directamente en tu dispositivo. Esto permite un funcionamiento más rápido y la posibilidad de usar ciertas funciones sin conexión, además de darte un mayor control sobre tus datos.
• Retención: Conservaremos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en Aira. Si decides eliminar tu cuenta, procederemos a la eliminación o anonimización de tus datos en un plazo razonable, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos durante más tiempo.

6. Tus Derechos y Opciones

Respetamos tus derechos sobre tus datos personales. Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar: Corregir cualquier dato personal que sea inexacto o esté incompleto.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
• Oponerse: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el marketing directo.
• Portabilidad: Solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Restringir el Tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos personales.

Puedes ejercer la mayoría de estos derechos a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos directamente en [Correo electrónico de contacto].

7. Privacidad de los Menores

Aira está diseñada para personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada información personal de menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, por favor, contáctanos para que podamos eliminarlos.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

El bienestar es un camino de evolución, y nuestra aplicación también lo es. Ocasionalmente, podremos actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cualquier cambio material a través de la aplicación o por correo electrónico, dándote la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o comentario sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo cuidamos de tus datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

Aira - Equipo de Privacidad Responsable: Alain Alexandro Miranda Email: 10xdevandbuild@gmail.com Dirección: Carretera 32, Pereira, 66005 Colombia Sitio web: https://aira-one.vercel.app/